Importer des contacts

Vous avez déjà une liste de contacts ? Importez-les dans Yeemel en quelques clics.

Import CSV#

Allez dans la section Contacts
Cliquez sur Importer
Uploadez votre fichier CSV
Faites correspondre les colonnes (email, nom, téléphone, etc.)
Lancez l'import

Format du CSV#

Votre fichier doit contenir au minimum une colonne email. Les autres colonnes optionnelles :

Nom (ou prénom + nom séparés)
Téléphone
Entreprise
Tags (séparés par des virgules)

Exemple#

email,nom,tags
jean@example.com,Jean Dupont,"client,premium"
marie@example.com,Marie Martin,"prospect"

Ajout manuel#

Vous pouvez aussi ajouter des contacts un par un :

Section Contacts > Ajouter un contact
Remplissez l'email et les informations optionnelles
Ajoutez des tags si nécessaire

Sources de contacts#

Vos contacts peuvent venir de plusieurs sources, automatiquement trackées :

Import : importés via CSV
Formulaire : inscrits via votre page bio ou un formulaire
Achat : ayant acheté un produit
Manuel : ajoutés à la main

Statuts des contacts#

Chaque contact a un statut :

Actif : peut recevoir des emails
Désabonné : a cliqué sur le lien de désabonnement
Bounce : l'adresse email est invalide ou la boîte est pleine
Plainte : a signalé votre email comme spam

Important : ne jamais réinscrire un contact désabonné. C'est une obligation légale (RGPD) et cela nuit à votre réputation d'expéditeur.

Champs personnalisés#

Ajoutez des informations supplémentaires à vos contacts avec les champs personnalisés. Par exemple : "Date d'achat", "Produit acheté", "Niveau d'expertise".